|
«Манго Телеком»: 20% клиентов выбирают «облачные» сервисы «Манго-Офис» из-за возможности анализа статистики
|
|
13.07.2011 |
Облачная АТС (ОАТС) «Манго-Офис» позволяет компаниям:
- объединить
в единое информационное пространство региональные офисы, торговые
точки, производственные площадки, складские помещения, транспорт.
- включить в это пространство мобильных и надомных работников, фрилансеров, а также партнеров компании
- адаптировать корпоративную систему связи к бизнес-процессам и работе функциональных подразделений
- повысить эффективность работы с клиентами sales-менеджеров,
секретарей, операторов call-центров, инженеров технической поддержки,
непосредственно влияющих на доходы компании и лояльность клиентов.
- контролировать расходы на телефонную связь за счет настройки голосовых меню и правил автоматической обработки вызовов
Доля
предприятий, выбравших «облачный» сервис именно из-за встроенных
инструментов анализа статистики связи неуклонно растет – с 15% в апреле
до 20% в июне 2011 г.
Источник |