|
МТС создает единую систему контроля и управления качеством услуг
|
|
08.06.2011 |
Система на базе оборудования Comarch позволит МТС
предоставлять услуги сотовой связи и передачи данных с гарантированным
качеством независимо от сложности сетевой инфраструктуры, а также
подписывать с корпоративными клиентами соглашения Service Level
Agreement (SLA) .
Программно-аппаратный комплекс контроля и управления качеством услуг включит в себя:
- систему эксплуатационной поддержки нового поколения (NG OSS - New Generation Operations Systems and Software),
- каталог продуктов и технологических сервисов (Service Inventory),
- подсистему обработки сообщений, поступающих из систем управления оборудованием
- подсистему контроля и управления качеством услуг (NGSA – Next-Generation Service Accurance),
- подсистему управления соглашениями об уровне сервиса SLA Management.
На первом этапе внедрения полный функционал контроля и управления
качеством услуг будет реализован в Москве, а до конца 2013 г. система
будет инсталлирована во всех регионах присутствия МТС в России.
|