|
Connect! Мир связи, апрель 2009
В
период кризиса, который не обошел стороной и отрасль связи, любое
назначение на высокую руководящую должность следует рассматривать как
особое доверие и признание способностей к антикризисному управлению
компанией. В декабре 2008 г. несмотря на успешные результаты
деятельности за год, один из ведущих системных интеграторов в области
беспроводных сетей связи - ОАО "Скандинавский Дом" - уже 12 лет
работающий на рынке России, СНГ и дальнего зарубежья под брендом
RayCom, решился на назначение нового генерального директора. Компанию
возглавил Алексей КИМ, до этого руководивший филиалом в
Санкт-Петербурге. Мы попросили рассказать его об особенностях развития
бизнеса компании-интегратора в нынешних непростых условиях.
- Вступая в должность, Вы, наверное, имели план первоочередных действий. Что из намеченного уже удалось осуществить?
-
Прежде всего, у меня было четкое понимание того, что нас ждут нелегкие
времена. Наши основные клиенты - операторы связи, а они сократили или
заморозили инвестиции на многие телекоммуникационные проекты в 2009 г.
Поэтому основная задача состояла в выработке и реализации действий,
оптимальных в сложившихся условиях. В первую очередь мы предприняли
меры для укрепления финансового положения компании. Для нас очень важно
было договориться с поставщиками об отсрочке платежей, и мы смогли
добиться того, чтобы вендоры пошли на уступки. Немалую роль в этом
сыграла репутация компании. ОАО "Скандинавский Дом" уже много лет
сотрудничает с ведущими производителями телекоммуникационного
оборудования из Швеции, Германии, Великобритании, Израиля, Швейцарии,
США и всегда выполняет свои обязательства. Кроме того, мы понимали, что
в условиях кризиса у клиентов изменятся потребности, поэтому
пересмотрели и оптимизировали линейку поставляемого компанией
телекоммуникационного оборудования, а также комплекс предлагаемых услуг.
Кроме
того, нужно было правильно организовать работу с персоналом, чтобы
коллектив был работоспособным и морально здоровым. Я старался доносить
до сотрудников планы и разъяснять позицию компании на рынке. Это
необходимо еще и потому, что здоровая атмосфера и бодрый дух в
коллективе - один из главных инструментов выживания в тяжелые времена.
С этой задачей, на мой взгляд, наша команда успешно справилась.
- На чем сейчас следует сосредоточить усилия, чтобы обеспечить дальнейшее развитие бизнеса?
-
В настоящее время многие организации начинают понимать, что в основе
правильной бизнес-стратегии лежит глубинный анализ деятельности
компании. В первую очередь - это защита активов, пересмотр
эффективности работы с партнерами и клиентами, реструктуризация
бизнеса. Нужно так оптимизировать свои затраты, чтобы создать
возможность инвестирования в те направления, которые являются
стратегически важными для будущего компании.
Значительный
географический разброс существующих и потенциальных клиентов, их
различная отраслевая специализация, а также общий кризис ликвидности
создают сложные условия для эффективной работы компании. ОАО
"Скандинавский Дом" - инновационный и динамичный телекоммуникационный
интегратор, и чтобы сохранить свои позиции в трудный период, необходимо
каждому сотруднику компании работать с максимальной отдачей. Вот на
этом и сосредоточила свои усилия команда компании.
- Каковы ключевые направления стратегии развития компании на ближайшие годы?
-
Стратегической целью компании является динамичное развитие в сфере
телекоммуникаций и смежных отраслей на территории России, СНГ и стран
дальнего зарубежья, формирование и удовлетворение потребностей рынка,
реализация инновационных решений, предоставление клиентам комплексных
технологических услуг, вывод новых продуктов с целью обеспечения
устойчивости собственного бизнеса. Среди ключевых направлений стратегии
развития на 2009-2011 гг. главными являются: диверсификация бизнеса,
наращивание маркетинговой активности, модернизация технической
инфраструктуры и развитие региональной сети. Если не развивать филиалы,
новые направления и услуги, то через год-два можно просто остаться
невостребованными. Поэтому мы будем обязательно изыскивать финансовые
возможности, чтобы вкладываться в развитие.
-
ОАО "Скандинавский Дом" давно работает с сотовыми операторами. Какие
решения и услуги для операторов будут наиболее востребованы на нынешнем
этапе развития сотовой связи в России?
- На мой взгляд, в
сложившихся условиях, когда кризис диктует свои правила, когда
операторы связи часть своих направлений отдают на аутсорсинг, будут
востребованы такие услуги, как техническая поддержка, оптимизация и
тестирование сетей. В настоящее время рынок сотовой связи достиг
насыщения, а операторы пока ограничены в возможностях по масштабному
строительству сетей нового поколения. Однако уже построенные сети
сегодня требуют колоссальной интеллектуальной поддержки, связанной с
оптимизацией радиосети, настройкой различных сетевых параметров,
эксплуатацией оборудования. Предвидя эту тенденцию, ОАО "Скандинавский
Дом" выстраивает свои отношения с клиентами таким образом, чтобы
максимально удовлетворить их потребности как в оборудовании, так и в
дополнительных услугах.
- Компания называет себя системным интегратором нового поколения. Что вкладывается в это понятие?
-
Мы выполняем полный комплекс услуг и работ, связанных со строительством
объектов связи, в том числе: разработку технических условий,
проектирование, монтажные и пусконаладочные работы, поставку и
интеграцию оборудования, техническую поддержку, гарантийное и
постгарантийное обслуживание, содействие в получении частотных
разрешений, оптимизацию сетей сотовой связи, обучение специалистов
заказчика и т. д. Одно из направлений деятельности компании -
логистика. У нас имеется распределенная сеть складов, и мы осуществляем
доставку оборудования по России собственным транспортом. Компания
активно развивает филиальную сеть. Сегодня ОАО "Скандинавский Дом"
имеет филиалы в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Самаре, Новосибирске и
Хабаровске.
- Какие из реализованных в 2008 г. проектов можно назвать наиболее успешными?
-
Один из самых крупных проектов минувшего года - строительство в
Чеченской Республике радиосети для одного из сотовых операторов на базе
оборудования компании Ericsson, включающее базовые станции, коммутатор
и контроллер, а также антенн компании Powerwave Technologies, Inc. Этот
проект примечателен тем, что реализован специалистами компании "под
ключ" с выполнением полного комплекса работ, начиная от планирования
сети и проектных изысканий и заканчивая строительно-монтажными и
пусконаладочными работами. В настоящее время сеть уже находится в
коммерческой эксплуатации.
Также хочу отметить ряд проектов по
радиоизмерениям для операторов сотовой связи. Это одно из новых
направлений деятельности компании, которое мы активно развивали в 2008
г. и которому намерены уделять большое внимание в нынешнем году. Мы
предлагаем заказчикам сравнительный анализ сетей по основным и
дополнительным сервисам, услуги по оптимизации сети, а также решение
проблем, которые не могут быть выявлены на основе анализа сетевой
статистики. Как я уже отмечал, это направление будет весьма
востребованным у операторов в ближайшее время.
- Какие конкурентные преимущества в области системной интеграции сейчас становятся определяющими?
-
Особенностью работы на рынке телекоммуникаций для компаний,
занимающихся системной интеграцией и поставками оборудования, является
четкое ориентирование на нужды клиентов, в нашем случае - операторов
связи. В условиях высокой конкуренции и сложившейся конъюнктуры рынка
услуг связи клиенты при развитии собственных сетей ориентируются на
интеграторов и поставщиков, которые могут не просто оказать необходимые
услуги, но сделать это качественно и в максимально короткий срок.
Кроме
того, в своей деятельности ОАО "Скандинавский Дом" особый упор делает
на разработку комплексных проектов. Это неслучайно. В последние годы
компании-интеграторы поняли, что невозможно долго удерживать клиента,
предлагая ему просто набор определенных продуктов. В результате
выиграют компании, обладающие высокой компетенцией в области разработки
и внедрения комплексных решений, а также способные предоставить высокий
уровень дополнительного сервиса. Не менее важное преимущество - наличие
хорошо налаженной обратной связи с конечными потребителями услуг.
Именно по этой причине ОАО "Скандинавский Дом" с особым вниманием
относится к развитию региональной филиальной сети. Системным
интеграторам необходимо уже сейчас предоставлять заказчикам какие-то
дополнительные выгоды и преимущества и формировать таким образом
добавленную стоимость за счет продажи "идей" и профессионализма
специалистов.
|