Скандинавский дом

№3 июнь–июль 2007

ТЕХНОЛОГИИ И СРЕДСТВА СВЯЗИ

 – Валерий Викторович, в этом году у вашей компании юбилей – 10 лет работы на российском рынке телекоммуникаций. Время подводить итоги. Расскажите, пожалуйста, с чего вы начинали. Как удалось за короткое время завоевать доверие всех крупных российских операторов мобильной связи и освоить значительную часть рынка в таком сложном,высокотехнологичном сегменте? 

– Свою историю наша компания ведет с 1997 г. Под торговую марку "RayCom Wireless" были приглашены высококлассные специалисты, решившие освоить сегмент бурно развивавшегося рынка сотовой связи: поставки инфраструктурного оборудования для площадок базовых станций.

Занять значительную долю рынка нам позволило высококачественное оборудование компаний Allgon Systems AB и Allgon Microwave AB – наших шведских партнеров, являющихся известнейшими производителями антенн, ретрансляторов и радиорелейного оборудования, Шведское качество и надежность всегда были почти хрестоматийным понятием. С 2000 г. под торговой маркой "RayCom Wireless" мы предлагаем заказчикам только самое современное оборудование, лучшее из того, что есть на мировом рынке.

Еще одним слагаемым нашего успеха на первом этапе я считаю правильно выбранную стратегию развития, направленную на комплексное обслуживание заказчиков с предоставлением максимально возможного сопутствующего сервиса. Мы с самого начала не ограничивались логистикой, а участвовали в проектировании фрагментов транспортных сетей, предлагали помощь при монтаже и запуске оборудования, оказывали гарантийное и постгарантийное обслуживание, проводили сертифицированное обучение специалистов.

И главным, определяющим фактором является истинный профессионализм сотрудников, командный дух, высочайшая ответственность в работе с заказчиками и поставщиками. Заказчик для нас – главное действующее лицо в бизнесе.

– 10 лет – серьезный срок для такого динамичного рынка, как сотовая связь. Поделитесь, пожалуйста, Вашим видением российского рынка телекоммуникаций сегодня. Что изменилось с тех пор?

– Прежде всего, изменились требования, предъявляемые к поставщикам инфраструктурного оборудования. От них сегодня ждут не просто своевременных поставок качественного оборудования под заказ, а комплексных решений, обеспечивающих безотказную работу сети в условиях изменяющихся технологий и стандартов. Таким образом, поставщики оборудования неизбежно превращаются в так называемых системных интеграторов

Это довольно сложное, еще не устоявшееся понятие. Смысл его, если говорить в целом, состоит в комплексном решении технических проблем, возникающих перед оператором. Все элементы оборудования, поставляемого оператору под конкретный проект, должны быть взаимоувязаны, унифицированы, масштабируемы и способны обеспечивать возможность развития сетей как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Возьмем, например, антенну базовой станции. Если раньше это были с нашей стороны поставки той или иной панельной антенны, то сейчас речь идет о поставках антенных комплексов, решающих сложнейшие задачи по обеспечению качественного покрытия сетей GSM900/1800 /UMTS.

– Валерий Викторович, не секрет, что в этом году темпы развития сотовых сетей снизились. Операторы меньше инвестируют в строительство новых объектов связи. Как этот процесс отразился на вашей компании? У вас стало меньше заказов?

– Изменилась география заказов, но не объем. Мы прогнозировали снижение темпов строительства сетей в России и своевременно обратили свое внимание на рынок СНГ. В этом году все наши заказчики – крупнейшие российские сотовые операторы, – несколько сократив инвестиции в строительство российских сотовых сетей, достаточно много внимания уделяют строительству своих дочерних сетей в странах СНГ. Нашими клиентами являются ведущие операторы сотовой связи в Украине, Республике Беларусь, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане.

Одновременно со строительством дочерних сетей, операторы продолжают проводить работы по реконструкции и оптимизации построенных сетей в России.

Кроме того, вот-вот начнется бум со строительством сетей 3G. У нас уже множество заказов на тестирование соответствующего оборудования: на малошумящие усилители, бустеры, фильтры, трехдиапазонные антенны GSM/UMTS с изменяемым углом наклона диаграммы направленности. А в странах СНГ сети 3G уже строятся и кое-где начали эксплуатироваться. Например, сеть 3G в Таджикистане,
недавно на Украине начала работать сеть 3G. И это только начало.

– Сейчас много говорят об аутсорсинге, появилось даже такое специальное понятие, как телеком-аутсорсинг. Как вы к этому относитесь?

– Положительно. Под аутсорсингом мы понимаем передачу сторонним организациям некоторых непрофильных бизнес-процессов, с тем чтобы сама компания смогла сосредоточиться на основном бизнесе. При этом снижаются операционные затраты и упрощается процесс эксплуатации сети при сохранении полного контроля над телекоммуникационной инфраструктурой, решается проблема "текучки" и нехватки персонала, повышается инвестиционная привлекательность компании.

Телеком-аутсорсинг в его современном прочтении предполагает заключение комплексного договора на обслуживание определенного фрагмента сетевой инфраструктуры. Аутсорсер берет на себя всю ответственность за оптимизацию имеющейся сети, ее поддержку, обслуживание и развитие. Заказчик аутсорсинга платит компании только за результат.

Телеком-аутсорсинг в его современном прочтении предполагает заключение комплексного договора на обслуживание определенного фрагмента сетевой инфраструктуры. Аутсорсер берет на себя всю ответственность за оптимизацию имеющейся сети, ее поддержку, обслуживание и развитие. Заказчик аутсорсинга платит компании только за результат.

Все крупные поставщики настойчиво предлагают операторам подобные услуги. Я думаю, пройдет немного времени, и телеком-аутсорсинг станет таким же обычным делом, как, например, разработка контента или рекламных роликов сторонними специализированными организациями.

Мы, со своей стороны, готовы предложить операторам сразу несколько вариантов телеком-аутсорсинга: в частности, комплексный технический аудит сети, техническое обслуживание сети, оптимизацию радиопокрытия.

– Есть еще одно весьма модное направление – создание сетей фиксированно-мобильной связи (FMC). Ваше отношение к этой проблеме, будете ли вы развивать этот бизнес или останетесь приверженцем чисто беспроводной связи?

– Создание сетей FMC – очередной этап развития телекоммуникаций, такой же, каким в свое время стала сотовая связь. Ведь абонентам нужна не какая-то конкретная сеть, а просто качественная связь по единому номеру, который получает каждый сотрудник.

Заказчик в таком сервисе находит массу преимуществ. Ему доступен весь комплекс услуг, GSM/SMS/MMS, он меньше средств тратит на связь, имеет контроль над всеми входящими и исходящими звонками, единый счет за фиксированную и мобильную связь, единую службу поддержки. Это удобно и будет востребовано. Сейчас процесс развития сетей FMC набирает силу, мы, безусловно, будем участвовать в нем. Наши партнеры предлагают очень интересное инфраструктурное оборудование, ориентированное на FMC.

– Расскажите подробнее о вашей компании, что она сейчас из себя представляет?

– С увеличением масштабов бизнеса в нашей компании произошли серьезные качественные и структурные изменения. Мы начинали с пяти высококлассных специалистов. Сегодня у нас работает более 100 профессионалов. Наряду с поставками телекоммуникационного оборудования мы стали развивать смежные направления. В их числе: транспортная и складская логистика, услуги проектирования и строительства объектов связи, интеллектуальные услуги, связанные с оптимизацией сетей, обучением специалистов. Мы открыли свои представительства в Санкт-Петербурге, Киеве, Самаре, Новосибирске, Краснодаре. И это только начало.

Большой коллектив требует четкой системы руководства, и мы сделали серьезные вложения в ИТ-структуру компании. На выходе – современный программный комплекс, который свяжет воедино все подразделения (в первую очередь, отделы логистики, продаж, бухгалтерию, склады) в единый четко работающий механизм.

Вместе с тем хочу особо подчеркнуть, что основа успешного бизнеса – это профессионализм сотрудников компании, высокий командный дух, нацеленность на успех, на лидерство. У нас амбициозные планы, и для их достижения мы будем инвестировать, прежде всего, в специалистов компании и в основные средства развития.

– Валерий Викторович, несколько слов о планах компании на будущее.

– ОАО "Скандинавский Дом" более известно на рынке под брендом RayCom, – динамично развивающаяся структура. За 10 лет оборот компании вырос более чем в 26 раз.

Утвержденная стратегия развития предусматривает целый комплекс мероприятий, который позволит компании не только сохранить значительную долю рынка, но и сделать скачок в развитии, стать лидером на рынке системных интеграторов сетей связи в России и странах СНГ.

Новая стратегия создаст базу для дальнейшего продвижения вперед, в том числе, для привлечения стратегических инвесторов и вывода компании на IPO в 2010–2011 гг. Новая инвестиционная политика позволит реинвестировать прибыль в расширение бизнеса.

Мы видим компанию, прежде всего, в качестве системного интегратора, ориентированного на развитие бизнеса наших заказчиков и предлагающего широкий спектр телекоммуникационных услуг, в том числе телеком-аутсорсинг.

Важное преимущество ОАО "Скандинавский Дом" – в возможности привлечения западных инвесторов, главным образом, из скандинавского региона, где наша компания завоевала за 10 лет работы безупречную репутацию надежного делового партнера. Сложившиеся деловые связи с крупнейшими поставщиками телекоммуникационного оборудования позволяют предлагать клиентам оптимальные условия приобретения оборудования, аренду оборудования, а также гибкую систему оплаты.

В общем, мы с оптимизмом смотрим в будущее. В таком супердинамичном рынке, как рынок телекоммуникаций, его участникам скучать не приходится. У нас есть сложившийся имидж надежного партнера, авторитет среди крупных заказчиков, великолепные отношения с западными партнерами, возможности крупномасштабных инвестиций, необходимая инфраструктура, отличные специалисты. Другими словами, имеется хороший стимул для уверенного движения вперед.

– Поздравляем Вас и весь коллектив с юбилеем вашей компании, желаем исполнения всех желаний и достижения всех поставленных целей!!!